کتاب آشناسازی مسئله این است نوشته دونا وبر با ترجمه محمدرضا دیانتی توسط انتشارات ادیبان روز با موضوع روانشناسی موفقیت به چاپ رسیده است.
امروزه یکی از بزرگترین چالشها و موانع برای رشد، توانایی ادراک و هماهنگ شدن با مشتریان در رابطه با نتایج مطلوب کسبوکاریشان است. این فرایند با آشناسازی شروع میشود. وقتی یک تجربه پیشدستانه و تجویزی را مانند آنچه در اثر «آشناسازی؛مسئله این است» تعریف شده، فراهم میکنید، مشتریانتان به اهدافشان میرسند و به همین ترتیب شما.
مجریان موفقیت مشتری میتوانند از استنتاجهای دونا وبر در مورد اهمیت آشناسازی و اثر آن بر باقی سفر مشتری بهرهمند شوند. مدیران عالیرتبه از دستاوردهای آتی این رویکرد همنوا، هیجان زده خواهند شد
سایز و مدل: وزیری شومیز
تعداد صفحه: 244
سال چاپ: 1402
شابک: 9786227592856
توضیحات مختصر: چگونه شرکت های موفق، مشتریان جدید را به قهرمانان وفادار تبدیل میکنند